Política de privacidad
1. Introducción
La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por aleggretto ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de aleggretto.com ("Sitio"), o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, "Usuarios").
La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): aleggretto.
2. Derechos del usuario
Puede solicitar:
Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente.
Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
Solicitar el borrado de su información personal.
Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal.
Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.
No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos.
Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto con nuestro Director de Protección de Datos ("DPO") utilizando los datos que se detallan a continuación:
rosafernandez@aleggretto.com
3. Retención de datos
Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo el cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables.
Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.
4. Motivos para la recopilación de datos
El procesamiento de su Información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; (en lo sucesivo "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.
Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de su Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.
Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas.
¿Qué información recopilamos?
Los medios que usamos para recopilar datos personales son:
• A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros emails de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
o Solicita información de nuestros productos o servicios
o Contrata la prestación de nuestros servicios o productos
o Solicita presupuestos
o Se suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones
o Envía sus comentarios
Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.
• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí.
• A través de terceros:
o Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.
o Redes Sociales: (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin…) fuera de la Unión Europea.
o Paypal o cualquier otro medio de pago: datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
5. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.
Los usos más comunes de sus datos personales son:
- Para la formalización de un contrato entre Rosa Eva Fernandez Arroyo y usted.
- Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos
- Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria
- Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a pedidos@aleggretto.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.
A continuación, adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a pedidos@aleggretto.com
6. Finalidad. Tipo de datos. Legitimidad para su tratamiento
Para solicitar información a través del formulario de contacto
- Nombre
- Apellidos
Consentimiento del interesado
Para registrarle como cliente en la página web
- Usuario
- Contraseña
Formalización contrato
Para gestionar nuestra relación con usted
- Nombre
- Apellidos
- Domicilio
- Teléfono
- Empresa o Autónomo
Formalización del contrato
Para realizar comunicaciones comerciales, entregándole contenido relevante y que le pueda resultar de interés
- Nombre
- Apellidos
Consentimiento del interesado. Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestra página web
- Datos técnicos
- Nombre
- Apellidos
Interés legítimo
Para prestarle la contratación del servicio o producto
- Nombre
- Apellidos
- Dirección
- Teléfono
- Datos bancarios Formalización del contrato
Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si
- Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio.
- Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
- Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.
Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email pedidos@aleggretto.com
Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.
Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.
Plazo de conservación: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate, siendo el mínimo necesario, pudiendo mantenerse:
- 6 años según el artículo 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
- 5 años según el artículo 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
- 12 meses según el artículo 5 de la ley 25/2007, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.
- 4 años: Ley 5/2002, sobre Infracciones y Sanciones en el Orden social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, pago de salarios). Artículo 66 y siguientes. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.
Datos de los usuarios subidos por Rosa Eva Fernandez Arroyo a sus Redes Sociales o páginas: Desde que el usuario da su consentimiento hasta que lo retira.
7. Sus Derechos en Protección de Datos
¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Rosa Eva Fernandez Arroyo o dirección de correo electrónico rosa fernandez@aleggretto.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Rosa Eva Fernandez Arroyo. si está usando sus datos personales.
- A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
- A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Rosa Eva Fernandez Arroyo para el ejercicio o defensa de reclamaciones
- A oponerse a su tratamiento: Rosa Eva Fernandez Arroyo dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
- A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Rosa Eva Fernandez Arroyo, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Podrás utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí
Reclamar ante la AEPD: si consideras que hay un problema con la forma en que Rosa Eva Fernandez Arroyo está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.
Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado 1 mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja, o si ya ha realizado una serie de actuaciones previamente. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.
8. Cesión de datos personales
Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, debamos ceder sus datos a terceros:
- Proveedores de servicios que brindan servicios a nuestra empresa.
- Agencias de transporte con la única finalidad de hacerle entrega del producto contratado con nosotros.
- Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
Todas estas cesiones le serán previamente comunicados y le manifestamos que requerimos todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo al RGPD. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.
9. Seguridad de Datos
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.
10. Transferencias internacionales
Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla ciertos requisitos.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que le procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de EEE.
- Redes Sociales: Rosa Eva Fernández Arroyo hace uso de las redes sociales Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter, todas en EEUU.
- Correo electrónico: El servicio de correo electrónico de Rosa Eva Fernández Arroyo se presta usando los servicios de Loading.es.
- Prestadores de Pago. Para que el cliente pueda pagar a través de Paypal, Redsys , enviando los datos estrictamente necesarios de aquellos a este procesador de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.
Si necesita ampliación con respecto al mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos fuera del EEE, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico pedidos@aleggretto.com recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.
Por respeto a su derecho a la privacidad, junto con dicho material le proporcionamos también los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas comerciales. Si anula su suscripción procederemos a eliminar de nuestras listas de distribución comerciales su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Tenga en cuenta que pese a haber cancelado su suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que le enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que le ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones pueden incluirse anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.
11. Transacción corporativa
Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.
12. Menores de edad
Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni destinado para que los niños hagan uso de él. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sin el consentimiento o la autorización previa por parte de un padre o tutor legal. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de rosafernandez@aleggretto.com.
Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realice de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye su conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así como su aceptación de los términos de dichas modificaciones.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta general acerca del Sitio o la información que recopilamos de usted, así como del uso que hacemos de ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de rosafernandez@aleggretto.com
Última modificación 20/12/2021